Место для дискуссий

После обсуждения "плохого сервиса" заметил любопытную вещь. А ведь мало кто жалуется на проблемы с качеством товара. Негодование вызывают проблемы с качеством продавцов.

Типичная ситуация -- человек купил стиральную машину. Прямо в магазине, при упаковке товара в стиральной машине обнаружился дефект. Допустим, глубокая царапина на боку. Будет покупатель зол?

Вряд ли. Скорее всего, спокойно попросит заменить ему стиральную машину на другую или предоставить скидку. После замены инцидент будет исчерпан.

Теперь ещё одна типичная ситуация. В магазине обнаружился неисправный продавец. Допустим, продавец сказал покупателю, что подойдёт к нему через 5 минут, и забыл. Покупатель напрасно прождал полчаса, пока не выяснилось, что никто и не собирается заниматься его вопросом. Будет ли покупатель зол в этом случае?

Ставлю сто долларов против пяти, что покупатель будет очень зол. И, возможно, даже будет после этого советовать знакомым обходить стороной обидевший его магазин.

( Collapse )

Картинка: textually.org

Украинские френды пишут мне письма про лёгочную чуму. На всякий случай, для тех, кто не читал новости последнюю неделю, процитирую Lenta.ru:

«Виктор Ющенко поручил министерству обороны привести в готовность мобильные военные госпитали, сообщает УНИАН…

…Поручение президента связано со сложной эпидемиологической ситуацией, сложившейся в западных областях Украины, где десятки тысяч человек заболели, тысячи попали в больницы, а десятки уже скончались…

…В связи с распространением эпидемии в девяти областях Украины объявлен карантин, по всей стране запрещено проведение массовых мероприятий (включая предвыборные), а настоятелей храмов попросили не собирать прихожан на воскресные и праздничные службы».

В чём суть проблемы? Основных версий в Интернете обсуждается три.

Версия первая — заговор. Виктор Ющенко, желая удержаться у власти, воспользовался бушующим гриппом, чтобы объявить в стране чрезвычайное положение. Следующий очевидный шаг — отмена выборов, закрепление себя в роли диктатора и присоединение к мировой Оси Зла.

( Collapse )

Цитирую (с некоторыми сокращениями) письмо программиста, которых хочет стать учителем информатики в детских домах:

--- Начало цитаты ---
Меня зовут Дмитрий. Я — программист с большим опытом работы. Мне бы хотелось передавать свои навыки программирования и исследования ребятам из детских домов. Для этого я хочу стать учителем информатики.

Проблема в том, что я даже не знаю, с чего начать и с какого боку. Ведь у меня нет ни педагогического, ни какого-либо иного специального образования по работе с детьми. Однако работать я хочу и готов делать это даже бесплатно. Так как я считаю, что должно быть в нашем мире что-то светлое.

На мой взгляд, программист, если он таковым является, может получать весьма серьезные деньги. Как вывод, если детей «прокачать», то это уже будут не «ущербные люди», каковыми их иногда считают, а весьма серьезные специалисты, способные решать серьёзные задачи и зарабатывать серьёзные деньги.

В общем, можете считать меня очередным «Робин Гудом», но мне нужен реальный совет — как мне стать учителем информатики в детском доме?
--- Конец цитаты ---

Если кто-нибудь может помочь Дмитрию устроиться работать в детский дом учителем информатики, пишите на ntvisigoth@gmail.com или звоните +7 (964) 566-75-49.

А я пока добавлю кое-что от себя. Компьютер с Интернетом вполне может стать для узников детских домов, как бы пафосно это ни звучало, настоящей дверью в жизнь.

Компьютер может дать не только друзей из «внешнего мира» и профессию. Компьютер может дать желание жить. Вот уже тридцать лет, как компьютеры являются убежищем для многих миллионов детей, подростков и даже взрослых.

Я знаю, сейчас квазипсихологи начнут заученными словами рассказывать мне про «бегство от реальности» и про остальные страшилки родом из двадцатого века… Знаете, я мог бы сказать, что бегство в компьютер — это всяко лучше, чем бегство в верёвочную петлю. Но я скажу даже больше. Мир изменился.

Компьютерная реальность — это уже не бледная тень настоящего мира. Компьютерная реальность — это полноценный новый мир. Мир, который во многом лучше мира традиционного, внекомпьютерного. Подробнее я писал об этом вот здесь (ссылка).

( Collapse )

Почему я веду свой блог именно в Живом Журнале? Потому что это самая удобная блогоплощадка. Я пробовал в разное время вести блоги на LiveInternet, на Mail.ru и на Блогспоте… скажу дипломатично. Живой Журнал удобнее на порядок.

Тем не менее, как на Солнце есть пятна, так и в механике Живого Журнала есть мелкие проблемы, которые донимают меня годами. Долгое время я страдал молча.

Однако вчера я встретился с roman_moscow и kapibaras — влиятельными сотрудниками СУП’а, которые заинтересованы в том, чтобы сделать сервис удобнее. Мы договорились, что я составлю подробный список багов и хотелок, а они донесут список до ответственных за продукт.

Поэтому я сформулирую сейчас своё видение Живого-Журнала-моей-мечты. Пожалуйста, дополняйте его своими пожеланиями: roman_moscow и kapibaras внимательно прочтут комментарии к этому посту и, по мере возможности, исполнят ваши мечты.

( Collapse )

Был вчера на съезде движения «Право на оружие», был торжественно принят в почётные члены этой благородной организации. И в небольшой благодарной речи предложил немедленно обязать носить боевое оружие школьных учителей.

Почему именно учителей? Вот пять причин.

( Collapse )

Наши самолёты всё активнее и активнее бороздят просторы Европы. Так, во всяком случае, следует из заявлений представителей НАТО и лидеров западных стран, которые так сильно «не боятся» русских бомбардировщиков, что считают нужным делать об этом специальные заявления — дескать, нет, что вы, мы совсем не встревожены:

( Collapse )

Сегодня в России объявлен траур по погибшим в авиакатастрофе в Египте.

Моя статья о субботней поездке в Екатеринбург на чемпионат рабочих профессий Worldskills переносится на завтра. Сегодня я, будучи петербуржцем, не считаю правильным обсуждать в блоге ни отвлечённые темы, ни трагические события вчерашнего дня.

«Маша и медведь» занял почётное первое место в списке самых вредных для детской психики мультфильмов. Оно и неудивительно — вполне очевидно, что если бы сценаристы не использовали запрещённые приёмы, мультфильм бы не был таким популярным у детей.

Что это за запрещённые приёмы?

( Collapse )

1. Хоть zrada и чудовищна, однако в американских СМИ не наблюдается особой паники по поводу того обстоятельства, что директор ФБР Джеймс Коми оказался агентом Путина.

( Collapse )

Недовольство властями — явление в наши времена абсолютно нормальное. Помните анекдот про инопланетянина с Бетельгейзе, который решил ради сбора генетического материала землян притвориться участковым терапевтом в поликлинике?

( Collapse )

1. Нехорошие люди продолжают торпедировать мешающие им сайты при помощи «Роскомнадзора». Делается это просто — размещают на домене что-нибудь запрещённое, жалуются сами на себя в «Роскомнадзор», а потом... прописывают в DNS адрес сайта, который хотят атаковать. «Роскомнадзор» после этого на всякий случай запрещает и тот сайт, на который идёт перенаправление:

( Collapse )

Почитал я критику освоения целины в советские времена. Дескать, и на бури пыльные напоролись, и правильные сорта зерновых для степей поленились разработать, и делали всё "нахрапом", без строительства дорог и ремонтных баз. Дескать, надо было те же ресурсы вкладывать в российское Нечерноземье, отдача была бы гораздо больше.

( Collapse )

Я вчера как будто на 20 лет назад волшебным образом перенёсся. Знакомая купила внучке-первокласснице на день рождения планшет. Страна должна знать своих «героев», так что рекламирую — планшет Digma, магазин Citilink. Обходите десятой дорогой, если не хотите, чтобы толщина ваших очков измерялась сантиметрами.

( Collapse )

1. В Гонконге начинается — недвига всего за несколько недель рухнула на 20%. Теперь жильё там стоит меньше, чем взятая под него ипотека. Одна из причин спада заключается, как ни странно, в торговой войне, которую США ведут против Китая. Из-за войны Китай вынужден был поднять ставки по кредитам, а дорогие кредиты снизили спрос на жильё:

( Collapse )

1. А вы обратили внимание, что стран, в которых ужесточали бы каннабисовые законы, практически нет? Напротив, новости о реабилитации марихуаны идут сплошной строкой. Вот свежее — в Великобритании легализовали медицинское использование каннабиса:

( Collapse )

Большая часть бедных людей является инвалидами с бухгалтерской точки зрения. Ходить по ведомствам, собирать бумажки, оформлять документы и сочинять заявления для них пытка. Собственно, и я-то, профессиональная канцелярская крыса, не испытываю большого удовольствия от перетаптывания в очередях и коридорной толкотни. Почти всегда я стараюсь доверять радость официального общения с государством кому-нибудь другому — несмотря на то, что в шкафу у меня лежит диплом бухгалтера, и что я зарабатываю себе на хлеб, помогая другим организациям разбираться с управленческим учётом.

( Collapse )

1. Читатели в комментариях смеются: зачем Россия строит столько ледоколов, у нас глобальное потепление же? Ответ на этот вопрос, очевидно, такой: именно из-за глобального потепления и строит. Северный морской путь становится более доступным, однако арктические льды пока ещё далеки от полного таяния, тем более зимой. Потому и нужны ледоколы, для обеспечения бесперебойной навигации.

( Collapse )

По какой-то не вполне понятной причине строй жизни древних людей называют первобытным коммунизмом, хотя коммунизм там был в лучшем случае на уровне семьи, как это бывает и сейчас. А вообще, люди в древности точно так же (и даже жёстче) конкурировали за территорию и ресурсы, эксплуатировали друг друга и накапливали богатства. Последний момент особенно интересен, ведь именно накопление является основой здорового капитализма. И оказывается, у наших древних предков было несколько больше способов сколотить капитал, чем принято думать.

( Collapse )

Видео к посту — социальная реклама в пользу масок. Россию накрыла вторая волна китайской заразы, но народ реагирует на идею носить маски весьма нервно: многие лишились из-за карантина или работы, или любимых развлечений. Злость на ненавистные запреты выливается в отрицание коронавируса как такового.

( Collapse )

1. В Госдуме продолжают думать над тем, как сделать пенсионную систему понятнее и приятнее для населения. Одна из проблем в том, что ныне действующий подсчёт пенсионных балов слишком сложен, люди не понимают, к какой пенсии они в итоге придут. Поэтому в Госдуме думают о том, чтобы разделить всех пенсионеров на 10 простых рангов:

( Collapse )

1. Казалось бы, сфера моды и роскоши – это не та область, где можно создавать огромные корпорации, разрастающиеся до квазимонопольных размеров. Нынешняя европейская практика показывает, что это не так — зловещие монополии появляются и здесь:

( Collapse )

В Ведомостях пишут про жуткие опыты Китая с цифровым юанем. Дескать, жителям одного из мегаполисов раздали по 200 юаней и приказали растратить за 10 дней. Кто не успел, лишился денег. Идея в том, чтобы люди не хранили свои юани под матрасом, а тратили в магазинах. Когда деньги быстро тратятся, у бизнеса растут продажи, бизнес повышает зарплаты сотрудникам и все вместе становятся богаче:

( Collapse )

1. В классическую советскую пятичленку исторических формаций – первобытно-общинный строй, рабовладение, феодализм, капитализм, коммунизм – так и не вошла ещё одна формация: «азиатский способ производства», о котором писали ещё Маркс с Энгельсом. Почему так произошло, объясняет блогер sfrandzi:

( Collapse )

1. Демократия способствует экономическому росту. Таково доминирующее мнение среди учёных-экономистов, хотя отдельные исследователи с этим не согласны и считают, что особенных преимуществ для ускорения роста демократия не даёт. Некоторые авторитарные страны, такие как Китай, например, в теорию о пользе демократии для экономики никак не вписываются. Об этой научной проблеме пишет профессор Александр Скоробогатов:

( Collapse )

Здравый смысл торжествует. Фольксваген решил отказаться от сенсорных кнопок в автомобилях. Правда, пока что только на руле (ссылка):

( Collapse )

1. Профессор экономики Александр Скоробогатов пишет, что по-настоящему серьёзные проблемы в жизни следует решать долго и упорно (ссылка):
 
( Collapse )

1. Чебурашку нашли в коробке с апельсинами, которую привезли из некой тропической страны. Откуда именно, неизвестно. Но если бы это произошло в наше время, главным кандидатом на звание прародины чебурашек стала бы Бразилия. Именно эта страна с огромным отрывом лидирует по выращиванию апельсинов. На втором месте – Индия, а на третьем – Китай, откуда, как считается, апельсины ведут своё происхождение (ссылка):
 
( Collapse )

Читатель пишет, что эту простую бухгалтерскую задачу многие бизнесмены решают неправильно, из-за чего теряют реальные деньги. Если отставить в сторону ненужные детали, суть задачи такова.

( Collapse )

1. Царские методы борьбы с политическими преступниками разительно отличались от советских. Судя по воспоминаниям многих революционеров, по сравнению со сталинским ГУЛАГом царская ссылка была самым настоящим курортом, который шёл им только на пользу. Это видно в том числе и по биографии революционера № 1, Владимира Ильича Ленина. Историк Сергей Цветков пишет (ссылка):
 
( Collapse )

 

1. Американцы считают русскую армию сильнейшей в мире. Россия занимает сейчас первое место в рейтинге стран с сильнейшими вооружёнными силами по данным исследования журнала U.S. News & World Report (ссылка). Это солидное издание, известное как раз составлением рейтингов: востребованного рейтинга американских колледжей и университетов (ссылка), рейтингов американских штатов и стран мира по уровню жизни, развитию бизнеса, культурному влиянию и так далее (ссылка). Вот как, по мнению респондентов журнала, выглядит первая десятка стран по военной мощи:
 
( Collapse )

Если вы всё пропустили: сейчас в России ставка рефинансирования — 21%. Это много. Примерно такую ставку по доллару врубил легендарный Пол Волкер в 1980 году, чтобы спасти экономику США и остановить стремительное обесценивание доллара. Бизнес, политики и финансисты взвыли, но Америка тогда была ещё великой, так что Пол Волкер просто продолжил делать то, что нужно стране, игнорируя все угрозы и посулы страждущих.

( Collapse )

1. Новая теория заговора распространяется в англоязычных соцсетях. Seoded пишет (ссылка):
 
( Collapse )

1. Люди уже начали терять работу из-за прогресса в развитии нейросетевых алгоритмов и роботов. Пока это не очень заметно в масштабах страны, однако процесс уже пошёл. Kvisaz приводит цитаты из выступления Игоря Ашманова, известного айти-специалиста и инвестора, в Никитском клубе 23 апреля 2024 года (ссылка):
 
( Collapse )