Место для дискуссий

Обсуждение постсоветского сервиса, как правило, заканчивается назидательным: «И вообще, они, подлецы, забыли, что Клиент Всегда Прав». При этом поговорку «Клиент Всегда Прав» произносят с особым пафосом, как некую сакральную истину.

Дескать, вот на Западе каждый предприниматель знает, что «Клиент Прав Всегда». И только у нас, в немытой России, нерадивые владельцы кафе, ресторанов и магазинов не знают этой элементарной формулы.

Откуда же появился этот миф? Почему в головах бывших жителей СССР укоренилось убеждение в правоте именно клиента? Ведь ещё совсем недавно «всегда прав» в наших магазинах был продавец, а вовсе не покупатель?

На самом деле, ноги у этого мифа растут именно с тех времён, когда продавцы могли всячески издеваться над покупателями, а последним оставалось только смиренно терпеть и «брать что дают». Дело в том, что формула «Клиент Всегда Прав» и формула «Продавец Всегда Прав» — это две стороны одной фальшивой медали.

( Collapse )

Представим себе ребёнка. Допустим, двенадцатилетнего. Можно его сразу припахать к работе? Ну, слесарем, там, или менеджером по продажам?

Вообще, тяжело. Как, например, менеджер будет квасить по пятницам, если ему спиртное продавать не будут? Да и с оформлением по трудовой тоже геморрой ещё тот будет. Насколько я помню, по-человечески принять на работу в двенадцать лет можно только артистов, типа цирковых.

Так вот. Лет эдак до шестнадцати обучение в школе, в принципе, объяснимо. Надо же куда-то детей девать, пока родители на работе, верно? Однако, скажите, зачем нужно обучение после шестнадцати? Институт, например?

Есть версия, что высшее образование — это подготовка к взрослой жизни. Дескать, «русские долго запрягают, да быстро едут». И шесть лет, убитых на институт, потом непременно окупятся.

Другими словами, подразумевается, что выпускник института в свои двадцать два года гораздо круче, чем выпускник средней школы, который эти шесть лет просто работал.

Вроде как всё логично. Однако я вижу тут одну маленькую нестыковочку.

Представим себе студента, родители которого в деньгах не ограничены. И который, следовательно, может позволить себе учиться сколько захочет. Пять лет, десять лет, пятнадцать лет.

Допустим, наш гипотетический студент учится в разных ВУЗах до сорока пяти лет. Не работает, разумеется, как и положено прилежному студенту, только учится. В сорок пять лет студент учёбу свою заканчивает и выпускается со своими десятью дипломами во взрослую жизнь.

Если ВУЗы и в самом деле являются «вложениями в будущее», то наш Вечный Студент будет просто нечеловечески крут. Он будет блистать своим развитым интеллектом, как блистал бы мышцами культурист среди узников Бухенвальда.

Ну а если ВУЗы — не более чем средство для получения корочки, то Вечный Студент окажется в свои 45 лет эдаким комическим недотёпой, типа некоторых персонажей Дмитрия Нагиева. И ничем особым от своих сверстников наш студент отличаться не будет, за исключением конкретного набора комплексов.

Лично у меня, впрочем, знакомых, которые учились бы до сорока пяти лет, нет. Поэтому я запрашиваю «помощь зала». Как полагаете, какой из двух сценариев сбудется?

(Картинка: mexico-travel.com)

В сообществе psy_baby вчера возмущались школами (ссылка). Вкратце, там мамам не отдают детей из школы до определённого времени, заставляют несчастных школьников исходить скукой на продлёнке:

«…специально выяснила у подруги — она говорит, что детей просто усаживают за парты и все, они сидят до пяти, как заключенные».

Я читал и улыбался. Так как за полчаса до этой записи прочёл поста френда rogovsky, где он пересказывает описание мексиканских тюрем (ссылка):

«…Из моей беседы с одним из руководителей пенитенциарной системы штата Чапас — назовем его Ответственным лицом (ОЛ): „Понимаете, мы в своей работе считаем, что суд приговорил этих людей к лишению свободы. Это мы обязаны исполнить. Но мы не должны забывать, что суд не приговаривал этих людей к унижению, пусть даже в виде нагрудных бирок или обязательных униформ. Наша задача — вернуть их на волю полноценными гражданами. Это главное“.

( Collapse )

Знаете, как можно удалить с Живого Журнала аккаунт оппозиционного блоггера?

Ну, например, блоггера piligrim_67, который доставил немало боли чиновникам, вскрыв, например, аферу с мёртвыми коровами за 3 миллиарда рублей и с клоунадой молодёжных лидеров на фоне подожжённого дерева? Того самого piligrim_67, который сейчас занимается организацией пикетов против незаконной вырубки леса в своём городе?

Даю рецепт.

1. Подкидываем блоггеру ссылку на какой-нибудь материал.
2. Блоггер эту ссылку постит у себя в блоге.
3. Меняем материал по ссылке на детскую порнографию.
4. Пишем заяву в абуз-тим ЖЖ: блоггер такой-то ставит ссылки на ЦП.
5. Финансово мотивируем абуз-тим.
6. ?????
7. Profit

Результат вы можете наблюдать вот здесь: piligrim-67.livejournal.com. Единственно, Пилигрима подставили ещё проще: прямо дали ему ссылку на порнографию с комментарием «вот как распоясались педофилы, смотрите какой ужас висит свободно». Пилигрим ссылку сдуру запостил и… вуаля! Аккаунт засуспенжен.

Педофилия — лучший друг коррупционера. Не было бы её — как можно было бы оправдать закрытие оппозиционных блогов?

Знаете, некоторые сейчас утверждают, будто в абуз-тим ЖЖ прочно окопались педофилы. Иначе, дескать, сложно объяснить, почему сразу два блоггера, посмевших опубликовать материалы против педофилии (pharaom и piligrim_67), были оперативно забанены.

Мне, однако, куда как более вероятной кажется иная версия просходящего. Пилигрим наступил на хвост серьёзным людям. Которым вполне по силу организовать нехитрую двухходовую комбинацию и смазать деньгами нужных людей.

Судите сами — чем абуз-тим рискует? Педофилы в США — это сейчас как враги народа в 1937-м. В педофилии можно обвинить любого и на любом основании: народ проглотит и промолчит. А при распиле трёх миллиардов рублей бюджеты на мотивацию принимающих решение людей можно выделить весьма существенные…

Ладно. Сам piligrim_67, похоже, хорошо понимает ситуацию и не верит, что его аккаунт восстановят. В настоящее время он открыл блог по адресу nazarov1901.

Если вы журналист и хотите обсудить с Валерием суспенд его аккаунта, пишите на kohker1901@gmail.com.

А я в свою очередь предупреждаю: борцов с педофилами безопаснее считать сейчас провокаторами. Гоните их, насмехайтесь над ними… ну, вы поняли.

PS: Попросить абуз-тим рассуспендить ЖЖ Пилигрима обратно можно вот здесь: http://www.livejournal.com/abuse/report.bml

1. Начинается. На этот раз по-серьёзному. Если вулканологи не ошиблись — а они, похоже, не ошиблись, то скоро живые позавидуют мёртвым. В Боливии проснулся спящий вулкан Утурунку. Скорость накопления магмы в нём удесятерилась, и это чёткий признак превращения вулкана в супервулкан:

http://odnoy-strokoy.ru/?p=5217

Косвенным подтверждением серьёзности происходящего является также повышение активности у «самой большой на планете бомбы» — супервулкана Йеллоустоун. И, как будто этого недостаточно для тревоги, в Чили только что начал извергаться Пуйеуэ, столб пепла от извержения поднялся на высоту 10 километров:

http://www.segodnya.ua/news/14304340.html

Судя по всему, скоро нашу планету ждёт чудовищный катаклизм.

( Collapse )

Мечты сбываются. Похоже, короткоствольное оружие таки будет легализовано в России. Так как теперь короткоствол лоббируют не только выживальцы и спортсмены, но и сам «Ижмаш». Это весьма серьёзная заявка на победу, так как «Ижмаш» является важной частью Ростехнологий — более чем влиятельной по нынешним временам госкорпорации.

Сторонники легализации объедились сейчас в новое общественное движение — «Право на оружие». Движение провело свой первый съезд на этих выходных:

http://expert.ru/2012/10/26/pravo-na-oruzhie-sobiraet-aktivistov/

Присутствовал там и эмиссар от завода «Ижмаш»: легализация короткоствола нужна «Ижмашу» для увеличения продаж в России. Кремль, повторюсь, плотно взял сейчас «Ижмаш» под своё крыло. Если ещё несколько лет «Ижмаша» мог думать только о выживании и обороне от рейдеров, то теперь все проблемы завода решаются на ход ноги.

Достаточно упомянуть, что ФСО сейчас закупает на «Ижмаше» страйкбольных тренировочных «Калашниковых» на миллион рублей:

( Collapse )

Слушал вчера господина Лимонова на «Эхе Москвы». Можно по-разному относиться к романтику, который хочет сжечь Россию в пламени революции, однако Лимонов, по крайней мере, честен и последователен в своих идеях.

( Collapse )

У западных политиков некоторые проблемы. В начале сентября Жозе Баррозу, глава Еврокомиссии заявил, что Путин грозился в разговоре с ним взять при необходимости Киев за две недели. Баррозу рассказал об этом участникам саммита ЕС, а те, разумеется, уведомили прессу об угрозах русского медведя:

( Collapse )

Настоящая драма разворачивается сейчас в Санкт-Петербурге. К нам в город пришёл Арам Габрелянов, знаменитый владелец телеканала LifeNews. К телеканалу LifeNews можно относиться очень по-разному, однако нужно всё же признать, что журналисты господина Габрелянова являются отличными профессионалами. Они умеют очень быстро оказаться в самой гуще событий и выдать оттуда любопытным зрителям качественную картинку.

( Collapse )

Прочёл вдохновляющую статью про лесное фермерство. Пишут, что некий господин взял в аренду 500 гектаров "убитой" земли на берегу реки Камы и начал засаживать свой участок деревьями. Прошло несколько десятков лет, и результат, если верить статье, налицо – 80 гектаров леса уже есть.

( Collapse )

1. Как будет по-английски «зрада»? Про «а нас за що» я уже спрашивал, тогда читатели перевести затруднились. Надеюсь, хотя бы со «зрадой» получится — потому что без этого термина объяснять происходящее в США с каждой неделей всё сложнее и сложнее.

( Collapse )

В соцсетях заливисто смеются над вывешенным графиком ремонта дома на улице Хользунова, командира эскадрильи бомбардировщиков в войсках республиканской Испании. Причина смеха понятна – сроки кажутся многим запредельно далёкими, а потому нереалистичными. Мне однако кажется забавным не объявление, а скорее реакция нетерпеливой публики. Она весьма похожа на известную юмористическую зарисовку:

( Collapse )

1. Отличные новости. Смертность от сосудистых заболеваний в России существенно сократилась, при этом инвалидность при инсульте снизилась более чем в четыре (!) раза. Благодаря ранней реабилитации теперь у больных есть хороший шанс полностью восстановиться от инсульта:

( Collapse )

1. Пользователь «Фейсбука» провёл интересный эксперимент — произнёс несколько раз около своего телефона слова «кошка» и «кошачий корм». Дальше он включил «Фейсбук» и увидел там угадайте что? Правильно! Рекламу кошачьего корма.

( Collapse )

Поговорил сейчас с бизнесменом, который работает на передовом крае прогресса — продаёт и создаёт разные высокотехнологичные гаджеты типа умных весов, взломостойких рюкзаков и надувных диванов. Если вкратце: вопреки распространённому мнению, в России сейчас наблюдается скорее дефицит Кулибиных, нежели дефицит капитала.

( Collapse )

1. Никогда такого не было, и вот опять! Помните, как европейцы в 2011 году ограбили Муаммара Каддафи, под надуманным предлогом забрав у него 14 млрд евро и «забыв» передать эти деньги если не его наследникам, то хотя бы в бюджет Ливии? Ну так вот — часть этих денег снова пропала. Несколько миллиардов евро исчезли со счетов бельгийских банков неизвестно куда:

( Collapse )

1. Уходит эпоха. Ангела Меркель, самый милый канцлер Германии за последние сотни лет, заявила, что не собирается избираться на пятый срок. Если фрау Меркель не лукавит, как это иногда бывает с политиками и звёздами эстрады, то в 2021 году 16-летний период её правления завершится. Также уже в декабре канцлерин оставит пост председателя партии ХДС:

( Collapse )

Читатели спрашивают, зачем милицию переименовали в полицию. Что же, рассказываю. Особенного секрета тут нет: стандартный управленческий приём, о котором, если мне не изменяет память, я читал ещё у античных авторов.

( Collapse )

1. Удивительные новости приходят из Великобритании. О рисках, связанных с крахом мировой финансовой системы заговорили уже не только рядовые экономисты, но и высшие руководители Банка Англии – одного из главных и самых старых столпов нынешнего финансового миропорядка:

( Collapse )

1. А вы посадили дерево? Мода на зелёные насаждения охватывает интернет. Ряд известных англоязычных блогеров выпустили ролики на YouTube, где увлекательно рассказывают, как сажать деревья с помощью пушки, как посадить сразу 20 миллионов с помощью дрона, и так далее:

( Collapse )

Постоянный читатель прислал вырезку из старой советской газеты, прикладываю её к посту. Сходу и не понять, кто тут отрицательный герой. С одной стороны, разумеется, спекулировать на еде недопустимо, тем более в голодные двадцатые годы. Кулаку следовало проявить сознательность и накормить отборной гусятиной изголодавшихся рабочих — пусть даже не бесплатно, но хотя бы за умеренную цену.

( Collapse )

1. На «Справочнике патриота» вышла статья со статистикой по объёмам строительства жилья в России. Впервые в истории мы вышли на нормальные капиталистические темпы: в последние 2 пятилетки мы строим больше квадратных метров, нежели в какую-либо пятилетку РСФСР. Текущая пятилетка обещает принести нам новый рекорд:

( Collapse )

1. На 9gag шутят по поводу огромной золотой статуи Мао Цзедуна. Это очевидная отсылка к «Скотному двору» Оруэлла — «Все животные равны, но некоторые животные равнее других».

Вместе с тем не всё так очевидно с этой огромной статуей великого кормчего. Во-первых, её установило не государство, а… местные бизнесмены. Стоимость 36-метровой статуи составила, в переводе на наши деньги, около 35 млн рублей — совсем незначительную по китайским масштабам сумму:

( Collapse )

В 1885 году человечество ещё тряслось по колдобинам, вперив взор в лошадиные задницы, а всего лишь через 84 года люди уже смотрели на телеэкранах, как астронавт втыкает в лунный реголит флаг своей страны. Дальше прогресс оставил космос на боковой ветке и направился в сторону компьютеров со смартфонами, однако это, пожалуй, даже хорошо. Про орбитальную базу у спутника Сатурна я бы читал в новостях раз в месяц, безо всякого шанса полететь туда лично, а вот готовую еду через интернет я заказываю каждый день.

( Collapse )

1. Вот что делает животворящий энергокризис. Атомную энергетику в Евросоюзе потребовали признать «зелёной». Франция, у которой 70% энергии вырабатывают АЭС, а также примкнувшие к французам 9 стран Восточной Европы (см. карту) написали соответствующее письмо в Еврокомиссию:

( Collapse )

1. Вопреки распространённому мифу, элиты поздней Российской Империи отнюдь не были невежественными регрессорами, феодалами-бездельниками и буржуинами-кровопийцами. Дворянство и чиновничество были сравнительно немногочисленны и, кроме того, они постоянно пополнялись представителями других сословий. Роль дворян в управлении страной неуклонно падала, благосостояние и уровень образования других сословий, напротив, постоянно росли. Блогер takoe-nebo приводит данные от профессора Сергея Волкова:

( Collapse )

У нас есть две больших онлайн-игры про танковые бои. В каждую из них играют миллионы, причём не только в России, но и за рубежом.

Заранее прошу прощения у тех, кто провёл в танках тысячи часов, прокачал все ветки, достиг легенды 20 или рейтинга в 10k соответственно. У меня близко нет такого опыта — я всего лишь кратко ознакомился с играми, чтобы получить представление о культурном феномене. Надеюсь, мою дерзость профана отчасти искупит тот факт, что писать я буду не о тонкостях мастерства, а о системе доната, которая имеет как очевидные минусы, так и мало кому известные плюсы.

( Collapse )

1. Развал сельского хозяйства при Путине идёт полным ходом. Впечатляющие графики приводит блогер genby. Обработка урожая зерновых в России ещё не закончена, но предварительные данные позволяют говорить, что общий валовый сбор в этом году превысит рекордные 150 миллионов тонн, что намного превосходит рекорд РСФСР 1978 года в 127,4 миллиона тонн (ссылка).
 
( Collapse )

1. США снова заявляют о своей исключительности. По словам главы Госдепа, мир без руководства американцев жить не может, так как человечество ещё не доросло, чтобы самоорганизоваться без американского диктата. А если даже до роли лидера дорос Китай, то его всё равно нельзя пускать на эту роль, ибо это невыгодно для США (ссылка):
 
( Collapse )

Рубль крепчает, в пятницу было уже 92 рубля за доллар, которые на фоне недавней сотни выглядели как возврат к норме. Не удивлюсь, если продолжит прогулку, угнездившись в итоге в обозначенном коридоре не так давно коридоре 80-90 рублей. Причины укрепления рубля лежат на поверхности:

1. Почти готов уже русский теневой флот, поэтому экспортировать нефть сейчас чуть ли не выгоднее, чем до санкций.
2. Проблемы с выводом рупий из Индии вчерне разрешены.
3. ЦБ вздёрнул ставку до жёстких 15%.
4. Валютных экспортёров принудили продавать большую часть валютной выручки на бирже.

( Collapse )

1. После более чем векового перерыва, частный бизнес снова строит в России железные дороги. Напомню, кстати, что быстрее всего железные дороги в нашей стране развивались до революции, при Александре III и Николае II. Сталин и прочие советские вожди к этим темпам даже не приблизились (ссылка):
 
( Collapse )

1. К вопросу о финансировании большевиков немцами во время Первой мировой, а ранее англичанами (II и III съезды РСДРП в 1903 и 1905 годах проходили в Лондоне, который и поныне остаётся гнездом российских иноагентов). Блогер mikhailove пишет (ссылка):
 
( Collapse )

Разработка новых лекарств стоит дорого. Это стандартная реплика, которой утешают себя простые американцы, разглядывающие цены в счёте из больницы. Напомню, элементарный ацикловир стоит 50 центов в России, но 662 доллара в США. Цитирую интересные цифры из письма читателя:

( Collapse )

1. Половина американцев не верит в современную американскую демократию, а две трети американцев не доверяет современной американской власти (ссылка):
 
( Collapse )

1. Учёные не оставляют попыток удешевить производство питательного хрючева — теперь они пытаются генетически модифицировать помидоры таким образом, чтобы они питались не солнечным светом, а уксусом (ссылка). Конечный план такой: огромное многоэтажное здание, в лотках сидят помидоры, грибы и батат, везде полная темнота. В лотки медленно капает уксус, из которого растения извлекают энергию для роста. Изредка раздаются гулкие шаги техников в белых халатах и с шахтёрскими фонариками на головах — это ремонтная служба реагирует на тревожный сигнал с датчиков и идёт устранять сбой.
 
( Collapse )