Место для дискуссий

Возможно, вы замечали, что одни тексты читаются «запоем», тогда как другие идут очень туго, как чёрный хлеб без чая? В чём главная разница между ними?

«Секретов» у хорошего текста на самом деле много. Но есть одно, главное отличие. Про него-то я сегодня и расскажу.

Начну издалека. Давным давно, когда я был гораздо моложе и обедал в ларьках с шавермой, довелось мне работать сисадмином в одной большой организации. Будучи юношей ответственным, я обратил самое пристальное внимание на простых пользователей компьютеров и их нужды. Чего же было нужно моим подопечным?

Вот, например, такая ситуация. Зовёт меня тётенька из расчётного отдела, которой нужно переписать файл на дискету. Казалось бы: ну запиши ей файл и иди обратно в свою каморку играть в Цивилизацию. Но нет. Я был фанатом своего дела. И я пытался обучить тётеньку справляться с дискетами самостоятельно.

И вот тогда, обучая старший персонал, я и открыл Великую Истину. Я понял, что люди ничего не понимают из того, что говорят друг другу. Все мои слова пропадали впустую: тётеньки напрочь отказывались понимать, как обращаться с компьютерами.

Я принял волевое решение — сказал себе, что это не тётеньки тупые, а Фриц плохо объясняет. И начал ставить опыты, чтобы понять, в чём заключается моя проблема. Довольно скоро я пришёл к следующим выводам.

1. Люди плохо слышат.
2. Люди понимают далеко не всё из того, что им говоришь.
3. Люди начинают понимать с третьего-четвёртого повторения.
4. Пока люди не поймут простых вещей, бессмысленно рассказывать им про сложные.
5. Если говорить с людьми как с трёхлетними детьми, они злятся и понимают ещё меньше.
6. Если повышать на людей голос, они совсем ничего не понимают.

В итоге я выбрал следующую тактику. Каждый сложный вопрос я разбивал на много простых. Простые вопросы я объяснял один за другим, и двигался к следующему вопросу только тогда, когда предыдущий тезис был моими подопечными удовлетворительно усвоен. Объясняя простые вопросы, я использовал только простые слова и короткие предложения. Мало того, каждую команду я повторял несколько раз и разными словами.

Выглядело это примерно так:

Марина Ивановна, выключите компьютер. Нужно нажать на большую кнопку на белой коробке под столом. Пожалуйста, отключите питание у компьютера. Чтобы выключить компьютер, нужно найти большую кнопку, примерно с рубль величиной, спереди вашего компьютера.

Обратите внимание: я четыре раза повторил одно и то же разными словами. При этом я не использовал слов «кнопка Power», «системный блок» и других ругательств. Поэтому моё объяснение вышло понятным, хотя и неточным.

Таким вот нехитрым образом, я сумел неплохо натренировать тётушек на решение простых компьютерных задач. И после этого мне ещё не раз приходилось слышать от начальника: «Фриц, иди в бухгалтерию. Они просят того молодого еврейчика, который так хорошо объясняет».

Шли годы. Я увлёкся психологией и начал читать популярные книжки. И в одной из книжек я натолкнулся на удивительный факт. Когда люди говорят, они понимают не более 25% от услышанного. И это когда речь идёт о простых вещах — таких как поездка на шашлыки или совместный ужин в ресторане. Ужаснитесь: только 25 процентов! Это значит, что как минимум три четверти услышанного люди не понимают.

Тут-то я понял, почему мои подопечные леди с таким трудом усваивали, чего же я от них хочу. Я исходил из того, что они понимают всё! На самом же деле, они понимали только маленькие кусочки моих фраз.

Я наивно полагал, что если человек говорит «ага», он что-то понял. Теперь я понимаю, что люди часто говорят «ага» даже тогда, когда не понимают ровным счётом ничего — из вежливости, от скуки или ещё по какой-нибудь уважительной причине.

Осознав этот прискорбный факт, я отодвинул точность, красоту и высокий стиль на задний план. Я понял, что моя первая задача — добиться банального понимания. Пусть лучше мой собеседник поймёт меня приближённо, чем не поймёт вообще.

Отсюда, моё первое правило писателя.

Главное в хорошем тексте — это понятность.

Если выбираешь между «понятно» и «красиво» — выбирай понятно. Если выбираешь между «понятно» или «точно» — выбирай понятно. Если выбираешь между «понятно» и «грамотно»… ну, вы меня поняли, ага?

Вчера по поводу Сталина меня, пожалуй, убедили. Сидели и в самом деле тогда чаще и «качественней». Моя ошибка была в том, что я не учёл расстрелы и не учёл печальные условия содержания в тюрьмах, которые тогда приводили к быстрой гибели сидельцев. Сути поста, впрочем, это особо не меняет: если медики не врут, демократия может уже начинать потихоньку намазывать ласты клеем.

Вообще, кстати, по поводу заключения и расстрелов — большая ошибка думать, что расстрелы сейчас отменены. Они есть. Просто сейчас приговаривают не к полному расстрелу, а к частичному.

Ну, например, посадили тридцатипятилетнего человека на десять лет. Вышел он в сорок пять. В шестьдесят пять умер. Остаток жизни на свободе — 20 лет. Предположим, для сравнения, что не стали этого же человека сажать. Так как тюрьма ему здоровье не портила, дожил он аж до семидесяти пяти. Остаток жизни на свободе — 40 лет.

Несложно подсчитать: тюрьма укоротила жизнь нашему посидельцу вдвое. То есть, оглашая приговор, судья на самом деле покарал нашего подопытного не тюрьмой, а ½ расстрела.

Кстати, понимаете теперь, почему пенсионерам часто назначают маленькие сроки? Потому что в голове у судьи сидят именно эти расстрелы, а не года заключения. Для пенсионера же 10 лет тюрьмы — это тот же расстрел.

Ладно. Прозреваю возражение. Дескать — в тюрьме тоже есть жизнь. Можно читать книги, овладевать йогой… Предлагаю простой тест, чтобы убедиться, что в тюрьме жизни нет. Переоденьтесь Стариком Хоттабычем, идите в тюрьму, подойдите к любому заключённому и предложите ему волшебную таблетку. Которая усыпит узника ровно до конца его срока, так, что он все эти годы спокойно проспит, а проснётся только в день выхода на свободу. Как полагаете, какой процент согласится?

PS: В сообществе kniga_smerti куча новых познавательных историй из реальной жизни. Про двух вочманов, которых убили овощи, например. Или про удары током в ванной.

Вчера решил, наконец, посмотреть Футураму. До настоящего времени я её смотрел только кусочками, по телевизору, а вчера решил посмотреть целиком, с самой первой серии.

Налил себе чаю, устроился перед оком Шайтана. Включил DVD. А там… украинская озвучка. При этом во мне, коллеги, хоть и течёт украинская кровь, но украинского языка я совсем не знаю.

Тем не менее, ещё со времени чтения мануалов к болгарскому компьютеру «Правец», я помню, что все славянские языки друг на друга довольно похожи. Более того: безумный лингвист Марк Гучко даже разработал язык «Словио», который без перевода сразу же понятен любому славянину: от поляка до белоруса. Што ес Словио? Словио ес новйу межународйу йазика ктор разумийут чтирсто милион лудис на целойу земла (подробнее).

Короче, хоть украинский и не так приспособлен к моим русским ушам как специально разработанный Словио, но смотреть Футураму мне это особо не помешало: почти всё было понятно и на украинском. Впрочем, к концу первой серии я нашёл на пульте кнопку «Сменить язык», а к концу второй серии мне в голову заползла идея.

Как дети учатся своему родному языку? Мама говорит ребёнку: «Кирилл, маленький негодяй, положи на место папин штангенциркуль».

Слово «негодяй» Кирилл знает. Что такое «положить на место» ему тоже известно. Во всей фразе новым является только одно слово: «штангенциркуль». И пятилетний Кирилл понимает, что тусклый металлический предмет в его руках — это и есть «штангенциркуль». Бинго — ребёнок выучил ещё одно слово.

( Collapse )

Сегодня, скорее всего, будет последний понедельничный ювенальный выпуск. Я решил, что гораздо правильнее будет перенести обсуждение ювенальных новостей в специальное сообщество: ru_comprachicos.

Во-первых, в сообществе будет возможно обсуждать каждое событие по-отдельности, причём без недельной паузы. Сейчас многие новости банально тонут в длинном понедельничном списке — это неправильно.

Во-вторых, я верю, что время блоггеров-одиночек уходит. В ближайшее время я собираюсь посвятить этой теме отдельный пост, пока же ограничусь констатацией факта: ближайшее будущее принадлежит коллективным блогам и сообществам.

В качестве образца можно привести ru_vederko, которое действует на порядок эффективнее, чем отдельные блогеры-мигалкоборцы. Также в качестве примера годного сообщества хочу упомянуть мирное spb_auto, которое регулярно проводит разные общественно-полезные акции.

Короче, на этой неделе поступающие новости я буду размещать уже в сообществе ru_comprachicos. В своём блоге я буду писать о компрачикосах только по особо важным поводам, требующим максимальной огласки. Надеюсь, что через полгода-год сообщество разрастётся до приличных размеров.

Если же, против моих ожиданий, сообщество заглохнет… что же — я не отказываюсь нести свой крест. Если сообщество заглохнет, понедельничные ювенальные посты снова пропишутся здесь.

Перейду теперь к новостям по теме ЮЮ за последнюю неделю:

( Collapse )

После набега агрессивных эмигрантов сообщество русофобов «Пора валить» смело можно переименовывать в «Пора трезветь». За последние дни там появилось как минимум три поста со срывающими покровы рассказами о происходящем за пределами нашей благословенной родины — России.

Пост 1. Сколько стоит жизнь в США

http://pora-valit.livejournal.com/580887.html

Ньюйоркец mockingjay86 на пальцах, доступно и наглядно объясняет хорошо известный нам по голливудскому синематографу факт — хорошо в Штатах живут только богатые. Бедным и людям среднего достатка приходится сосать лапу и экономить каждый паршивый цент.

Пара цитат.

«Граждане без страховки и нелегалы никогда не обратятся к врачу. Они будут умирать дома.
Для примера, роды без осложнений в США стоят в районе 20 тысяч долларов. С осложнениями — более сотни. Приезд скорой помощи стоит полторы-две тысячи долларов. И так далее.

…

Транспорт. Стоимость билета на метро или автобусе в НЙС $2.25 (70 рублей).

Часто я слышала и читала такие фразы от потенциальных иммигрантов: "Окей, я куплю дешевую тачку и буду кататься".

( Collapse )

России конец. Дешёвый и экологически чистый сланцевый газ скоро обрушит цены на нашу нефть, доходы бюджета сократятся до нуля, и голодающие врачи начнут резать скальпелями на мясо умирающих пенсионеров… думают некоторые «независимые» эксперты.

На самом деле, дела обстоят немного иначе. А именно, вот так:

( Collapse )

В Майами гангстеры расстреляли толпу американцев — два человека погибли, семь серьёзно ранены. Местные жители напуганы и неохотно дают показания полицейским. Их можно понять: ведь гангстера, которого поймали после предыдущего массового расстрела, освободили. Якобы из-за противоречивых показаний свидетелей.

( Collapse )

Очень интересные события намечаются сейчас в Греции и в Китае. Греция готовится провести референдум, который может спровоцировать выход страны из Еврозоны. Наш союзник Китай, в свою очередь, переживает мощное падение биржевых индексов, которое, возможно, повлечёт за собой далеко выходящие за пределы Китая проблемы.

( Collapse )

Не успели англичане проголосовать за выход из Европейского союза, как начались разговоры о европейском «параде суверенитетов» — сепаратистские настроения разного толка усилились невероятно.

Миллиардер Джордж Сорос заявил уже, что «брэксит», выход Британии из Евросоюза, делает распад европейского сообщества практически неизбежным. На этот раз я склонен с ним согласиться:

( Collapse )

Важный случай работы закона об обязательном страховании строящихся домов. Администрация Чебоксар внезапно решила приостановить высотное строительство в центре города, когда некоторые из объектов уже возводились, и у строительной компании «Победа», которая как раз строила в центре ЖК «Воскресенская горка», начались закономерные проблемы.

( Collapse )

К вопросу о телекоммуникациях, где мы впереди планеты всей.

Оказывается, майские сложности у абонентов «Мегафона» были вызваны сбоем системы, которая объединяет все 75 млн его абонентов в одну большую базу. Формальный виновник сбоя — техника от HP, однако каждому имевшему дело с IT ясно, что при больших изменениях разного рода проблемы неизбежны:

( Collapse )

Девушку на фотографии к посту зовут Лил Микела (Lil Miquela). У неё инстаграм с 1,2 млн подписчиков, в который она выкладывает свои фотографии. Лил Микела фотографируется на модных тусовках, про неё регулярно пишут модные журналы, также девушка пробует себя в пении. Её доходы исчисляются миллионами долларов.

( Collapse )

1. Эксперты продолжают с безнадёжным ужасом обсуждать исполинский пузырь на мировых финансовых рынках. Акции технологических компаний стоят неоправданно дорого, и крах доткомов готов уже повториться снова – с поправкой на масштабы, которые за последние 20 лет значительно выросли. Ральф Джайнц из CAM полагает, что обвал может начаться уже в ближайшие год-полтора:

( Collapse )

1. Небольшая история из не такого уж и далёкого прошлого. В некой области наблюдался разгул преступности и чуть ли не воровская вольница, народ страдал от разрухи и криминала. Тогда руководство страны нашло решительного и жесткого человека, — назовём его для сохранения интриги Роман Орков, — и приказало ему навести порядок в регионе.

( Collapse )

Коллеги! А может, стоит ввести в России специальное государственное пособие для всех, получивших высшее образование? Не зря же люди пять лет ходили на лекции, делали диплом, защищали его. Давайте установим им безусловную выплату, скажем, в 10 тысяч рублей в месяц — просто по факту наличия высшего.

( Collapse )

1. Как полагаете, коллеги, этично ли списывание? На мой взгляд, да, но только в том случае, если ты учишься на собственные деньги, и если твоё списывание не мешает твоим товарищам по учёбе. Так, например, если невежественный лентяй продолжает числиться в вузе только благодаря списыванию, скорость продвижения всей группы замедляется, ибо преподаватель обычно вынужден идти со скоростью самого медленного корабля.

( Collapse )

1. Анекдотичный случай произошёл в Канаде — выяснилось, что доктор десятилетиями (!) оплодотворял пациенток собственным «генетическим материалом», если вы понимаете, о чём я. Всё получилось прямо по Дарвину — свой род успешно продолжил не самый сильный и не самый красивый, а самый приспособленный.

( Collapse )

Как я и предсказывал, цены на маски и респираторы существенно снизились. Невидимая рука рынка сработала на четвёрочку:

( Collapse )

1. Протестующие в США настолько вошли в раж, что начали сносить уже не только памятники рабовладельцам, но и белым американцам, которые боролись против рабовладения. Между тем, некоторые организации с тёмным расистским прошлом протестующие почему-то не трогают:

( Collapse )

1. На Руксперте вышла статья со статистикой по числу убийств в России. По графику видно, что резкий рост этого показателя начался ещё в последние годы СССР, а высокий уровень убийств, достигнутый в 1990-е, держался ещё всю первую половину 2000-х, и лишь затем резко упал:

( Collapse )

Читатель Алексей полагает, что все места в мировом футболе уже заняты, поэтому Россия навряд ли может рассчитывать на качественный домашний футбол. Выигрывать международные чемпионаты — да, это возможно, но только при условии, что мы готовы заплатить за это высокую цену. Публикую письмо:

( Collapse )

1. Новости политики. Партия КПРФ устроила митинг против принудительной вакцинации от коронавируса. Участники митинга избили человека в костюме Чебурашки. Я вначале было подумал, что это очередная шутка от Панорамы, но нет, это не шутка:

( Collapse )

1. В СССР школьную литературу использовали в целях идеологической пропаганды, а не только для того, чтобы развивать у детей навыки читательства и писательства. Конечно, в пропаганде разумного, доброго, вечного ничего плохого нет. Однако некоторые произведения из советской школьной классики вызывают сегодня недоумение.

Блогер konstantinus-a указывает на интересный разбор романа «Как закалялась сталь»:

( Collapse )

Спасибо за картинку Дмитрию Адамидову, вполне точно отражает суть происходящего. Американцы пытались сегодня что-то хрипеть про дефолт России, но курс рубля даже не шелохнулся. 53 рубля за доллар, как в 2015 году.

( Collapse )

1. Джо Байден продолжает рассказывать, что в невиданной за 40 лет инфляции в США виновата Россия, что это «налог Путина». Однако ему не верят даже представители американских властей (ссылка):
 
( Collapse )

1. У немцев прямо какая-то фиксация на экономии горячей воды. Раньше зелёные политики рассказывали, что лишний раз не помывшись, они спасают планету от глобального потепления. Теперь же аскетическая грязь – это ещё более благородный выбор, ведь она позволяет бороться с агрессивной углеводородной Россией.

Доходит до смешного. Немецкий вице-канцлер отчитывается перед народом, что стал меньше мыться. В МИД России в связи с этим ему посоветовали декларировать и другие расходы воды, на все прочие гигиенические процедуры (ссылка):
 
( Collapse )

Си-Эн-Эн льёт патоку в уши читателям. Некий эксперт из Литвы уверяет, что слухи всё врут, что на самом деле в Европе американцев обожают. Редактор важно добавляет, что американцы ещё и удивительно щедры, из-за чего являются желанными гостями для европейцев (ссылка).

( Collapse )

1. Очередная железнодорожная и экологическая катастрофа в США. Из-за плохого состояния железных дорог крушения там происходят регулярно, но это конкретное оказалось более зрелищным, чем другие. Блогер Павел Шипилин пишет (ссылка):

( Collapse )

1. Китаистика в России постыдно недоразвита. Специалистов, которые знают китайский язык, у нас мало, они в огромном дефиците. Это серьёзно замедляет развитие экономических и культурных связей с Китаем, который является сейчас главным торговым и политическим партнёром России. Тем не менее, позитивные сдвиги в деле изучения китайского языка и культуры всё же происходят. Например, недавно стало известно, что российские учёные официально занялись исследованием китайской идеологии (ссылка):
 
( Collapse )