Место для дискуссий

Update. 03 февраля 2012 года. Новая редакция текста лежит вот здесь:

http://ruxpert.ru/Тексты:Комплимент_Иуды

=== Старый текст ===

По многочисленным просьбам радиослушателей (точнее, по просьбе byzantella) расскажу про один приём конкурентной борьбы: Комплимент Иуды. Приём, как неоднократно проверено на практике, просто нереально мощный. Рекомендую.

Представим себе ситуацию: у нас есть конкурент. И нам нужно этого конкурента диксредитировать (опустить) в глазах заказчика. Как поступим? Честно зарежем всю правду-матку?

Ха!

Помните, недавно в ЖЖ были а-ля-выборы? Один из претендентов, peresedov, выложил тогда у себя в блоге чёрный отзыв на конкурента (churkan). Цитирую оттуда:

...Кандидат не говорит никакой конкретики, предлагая верить лишь его доброму имени...Позволял себе пренебрежительные высказывания о конкурентах, насмешки над их внешностью...Уничижительно отзывался о пользователях, поддержавших других кандидатов...Публиковал в своем блоге посты сомнительного с точки зрения политкорректности содержания...

Как полагаете, чего peresedov добился, лажая оппонента? Думаете, читатели массово прониклись и бросились голосовать за Переседова? Да хер бы там. Цитирую комментарии аудитории:

...сравнение явно не в вашу пользу получилось...

...Понял, наконец, кого Вы мне напоминаете манерой держаться: комсомольца, стремящегося в партию...

...Спасибо! Стало гораздо понятнее. Пойду голосовать за Чуркана...

Короче, перепачкать противника в грязи не удалось. Наоборот, пока Переседов бросался грязью, он сильно испачкался сам. И добился обратного эффекта — добавил голосов врагу.

Отсюда правило.

О конкурентах — как о покойниках. Или хорошо, или ничего

Другими словами, если заказчик о наших конкурентах ещё не знает, нужно про них молчать. Авось и не узнает. Если же сравнения с конкурентами не избежать, то конкурентов нужно хвалить. Но не просто хвалить, а с помощью Комплимента Иуды. То есть, так хвалить, чтобы конкурент морщась в гробу вертелся, как лесной дятел на вертеле.

Пример 1:

Было у Переседова:

Чуркан делит блоггеров по видам: «Олдовых», «нормальных» — ведущих блог несколько лет и «хомячков» — «молодых» юзеров, плохо знающих возможности и традиции ЖЖ. Ко вторым относится пренебрежительно и высокомерно.

Нужно было написать:

Чуркан очень прямой и искренний человек. Например, кто-нибудь другой не рискнул бы говорить перед выборами, что все новые пользователи ЖЖ — «безмозглые хомячки, лижущие жопы олдовым юзерам». А Чуркан не скрывает своих взглядов. И это, я считаю, большое достоинство — настоящая честность не так уж часто встречается в наше время.

Пример 2:

Было у Переседова:

Публиковал в своем блоге посты сомнительного с точки зрения политкорректности содержания, что сможет стать дополнительным препятствием в общении с американским большинством Наблюдательного совета.

Нужно было написать:

Чуркан — смелый человек. То есть, конечно, лично я вот совершенно не согласен с мнением, что все женщины — дуры, а все евреи — дурно пахнущие мошенники. В конце концов, я и сам еврей. Однако вынужден признать — сейчас, во времена политкорректности, нужна определённая смелось, чтобы рассуждать про женщин и евреев в стиле «потные жиды» и «грязные сучки». У Чуркана такая смелость есть.

Пример 3:

Было у Переседова:

Позволял себе пренебрежительные высказывания о конкурентах, насмешки над их внешностью.

Нужно было написать:

Я вот не понимаю, чего люди на Чуркана обижаются. Ну, назвал он Адольфыча неполиткорректной грязной гнидой, а кого-то там ещё — жирным пронырливым молокососом. И что с того? Уверен, он не со зла это сделал. Просто у него такой вот демократичный стиль общения с людьми. Что думает, то сразу и говорит. Разве это — такой уж страшный недостаток?

В общем, приём настолько прост, что даже как-то и объяснять порядок действий особо не нужно.

Упоминаем про какой-нибудь недостаток конкурента. А потом неумело пытаемся доказать, будто это вовсе не недостаток, а даже и достоинство. Либо, как вариант, говорим: «Да, недостаток есть, но это херня. Мелкий, не стоящий внимания недостаток».

Ещё пример, из другой области.

Индиго Пластикс? Да, знаю эту контору. Тоже пластиковые бутылки делают, как и мы, только дешевле немного. Я у них как-то был в гостях — произвели на меня положительное впечатление. По лицам видно — честные люди. Про них говорят разную ерунду — якобы они китайскую непищевую пластмассу используют, поэтому так дёшево. Но лично я в это не верю. В конце концов, мало ли от чего та семья отравилась? Может быть, проблема была вовсе не в бутылках, а в чём-то ещё. Да и дело уголовное закрыли в итоге. А ведь если бы нашла экспертиза что-нибудь, то никто дело закрывать бы не стал, верно?

Вот, короче, примерно так нужно «хвалить» конкурентов. Чтобы заказчик подумал про нас: «Славный парень, никого грязью не поливает. Судя по всему, порядочный человек. Такому можно доверять».

Теперь, пожалуйста, поднимите руки, кто вспомнил про Аверченко? Аверченко — гений, однозначно. Очень и очень рекомендую его рассказ на эту тему. Читать рассказ можно здесь: Знаток женского сердца. Только промотайте по ссылке вниз пару страниц — у меня там рассказ хвостиком в конце поста идёт.

Да, на всякий случай. Для тех, кто хочет сохранить конечности чистыми. Можно и вообще не упоминать о недостатках конкурента. Достаточно просто мимоходом отозваться о конкуренте в положительном ключе, не вдаваясь в подробности. Типа: «да, есть такие. Нормальная фирма, как-то даже сотрудничали с ней по некоторым проектам».

Если после этого конкурент будет вас ругать (а он наверняка будет), то ваша корректность на контрасте произведёт очень хорошее впечатление.

Недавно один мой товарищ-программист ездил в Новгород. А там на трассе, когда она становится «трёхполосной», есть такая забавная разметка — то в одном направлении можно обгонять, то в другом. Идея разметки в том, чтобы обгоны были цивилизованными, без выездов лоб в лоб а-ля-Гастелло.

Так вот. Товарищ мой очередной раз прерывистую разметку увидел, нажал тапочек, выехал бодро на среднюю полосу... и тут же оказался на встречке. Потому что вместо ожидаемых 500 метров разметка выделила ему на обгон всего метров пятьдесят. Как обычно бывает в таких случаях, дальше были рыцари свистка и жезла, повелительный взмах палочкой и штраф в 6 000 рублей.

С одной стороны — ну что за содомиты бойцы ГИБДД? Специально встали в такое место, где разметка сложная, и ловят людей.

А с другой стороны, коллеги, очень полезное дело они делают. В том числе и для программиста, который отдал им свои кровно заработанные 6 000 рублей. Потому что эти 6 000 рублей были потрачены не просто так — они были вложены в обучение.

Ведь в чём была причина его нарушения? В том, что товарищ не разбирался в разметке. И не различал короткую прерывистую от длинной прерывистой. Длинная прерывистая — это да, место для обгона. А короткая прерывистая — это место для поворота.

Соответственно, пытаясь обогнать фуру на короткой прерывистой, товарищ рисковал дважды. Во-первых, он неминуемо вылетал на встречку, рискуя с кем-нибудь столкнуться. И, во-вторых, если бы кто-нибудь впереди изготовился к повороту, товарищу пришлось бы его таранить.

Так вот. Голубые братья не просто взяли свои 6 000, но ещё и объяснили программисту все эти нюансы. И теперь мой товарищ читает разметку правильно, что сильно снижает вероятность попасть в ДТП.

Человек — это такое существо, хорошо учится в двух случаях. Или когда его бьют, или когда ему интересно. Как создать интерес к правилам дорожного движения, я не знаю. А вот как бить — это понятно. Штрафовать на 6 000 рублей. Просветление тут же возникает в голове.

Теперь очень важный момент. Часто приходится слышать — «тупые водители, они боятся гаишников, а не законов Ньютона. Неужели эти дебилы не ценят свою жизнь?».

На самом деле, именно в этом и заключается сермяжная правда. Водитель становится умнее только после того, как ему сделают больно. То есть, либо после аварии, либо после штрафа.

Например, именно благодаря вниманию гаишников я научился удерживать нужную мне скорость, не глядя на спидометр каждую минуту. Именно благодаря гаишникам я научился внимательно следить за знаками на обочинах. И, конечно же, именно гаишники рассказали мне в своё время про все эти тонкости разметки на московской трассе.

Следовательно, гаишники выступают в роли докторов, которые ставят автолюбителям прививки мудрости. И, как и всякая другая прививка, вред от штрафа мизерно мал по сравнению с вредом от возможного ДТП.

Другими словами, в этом и состоит святая задача гаишников — отбирать деньги у водителей. Потому что только так можно научить водителей безопасному поведению на дорогах.