Почему я недоволен отменой жалобных книг
С 01 января в России отменяют книги жалоб. Минпромторг полагает, что книги жалоб морально устарели, так как магазины уже не подчиняются министерству торговли СССР, из-за чего могут себе позволить игнорировать жалобы. Логика такая: если в магазине плохое обслуживание, люди молча проголосуют ногами в соседний магазин, наказав тем самым неумелых торговцев рублём:
( Collapse )