Олег Макаренко (olegmakarenko.ru) wrote,
Олег Макаренко
olegmakarenko.ru
Categories:

Проблема агента, или почему крупный бизнес неэффективен



Когда заядлая дачница лично окучивает картошку, когда дачница лично собирает с неё колорадских жуков, она обычно хотя бы пытается сделать всё на совесть. Если же дачница поручает картофельное поле своим несовершеннолетним детям, а сама в это время занимается, допустим, яблонями, возникает конфликт интересов. Детям наплевать на будущий урожай: они хотят как можно скорее покончить с нудным делом, чтобы снова уткнуться в экраны своих смартфонов.

( Дальше…Collapse )
Tags: Размышления о ведении бизнеса в России
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    Help
  • 236 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
bull_terier

bull_terier

September 18 2020, 09:04:07 UTC 3 years ago

ну не знаю, чаще у частников выше цены и не факт что выше качество.
sergkz

sergkz

September 18 2020, 09:09:29 UTC 3 years ago Edited:  September 18 2020, 10:39:22 UTC

> Сейчас, в капиталистической уже России, проблема агента по-прежнему актуальна, хоть и не стоит уже так остро, как при развитом социализме. Причин улучшения три:
1. Собственники горячо заинтересованы в успехе дела.
2. На руководящие должности собственники назначают умных и ответственных людей.
3. Никто не тормозит работу безумными циркулярами из министерств.

Всё это справедливо, увы, для небольших предприятий.

Для госкорпораций:

пункт 1 несущественен, поскольку при 51% госсобственности национализируются убытки и приватизируется прибыль, и рвать жилы ради уменьшения убытков топ-менеджменту смысла нет;

пункт 2 прямо недействителен, иначе не было бы столько "гениальных молодых вице-президентов и начальников департаментов" в возрасте 22 года, со свеженьким дипломом МБА, и счастливо совпадающей фамилией с кем-то из топ-менеджмента корпорации или из верхушки отраслевого министерства;

пункт 3 - из министерств может и не тормозит, а вот с родной московской штаб-квартиры только так. Обычное дело - скинутый на email циркуляр в 11 дня по московскому времени (15 часов по красноярскому, 18 по хабаровскому) какого-нибудь второго заместителя руководителя департамента с требованием НЕМЕДЛЕННО, ВЫНЬ ДА ПОЛОЖЬ, заполнить прилагаемый отчёт в екселе на пару десятков листов и пару тысяч строк в каждом листе, причём до 17 часов по мск, и всё это обычно в пятницу. И вдобавок при том, что все данные для отчёта надо вытаскивать с МОСКОВСКОГО СЕРВЕРА SAP, где они благополучно лежат (купленного за дикие деньги и не менее дикие откаты, но это уже другой вопрос). И вот вместо одного программиста в штаб-квартире несколько сот человек по всей России остаются на 2-3 часа после работы, заполняют этот ОЧЕНЬ НУЖНЫЙ отчёт...

Я не хочу сказать, что так обстоит дело АБСОЛЮТНО СО ВСЕМИ госпредприятиями, тех кто работает на совесть тоже много (в конце концов если бы все поголовно были такими, Крымский мост не построили бы), но думаю те, кто в госкорпорациях работал, узнают знакомые мотивы...
raskrushitel

raskrushitel

September 18 2020, 15:04:52 UTC 3 years ago

"поскольку при 51% госсобственности национализируются убытки и приватизируется прибыль"
а можно спросить - как?
или в массовом сознании госпредприятие соединено с бюджетом подземным баблопроводом?
как раз если государство - акционер, то оно точно так же придет и спросит - где мои дивиденды?

а с различных фгупов действительно за прибыль не спрашивают, но там государство часто уже как заказчик.

"и счастливо совпадающей фамилией с кем-то из топ-менеджмента корпорации"
блатные - это не "плюс" для владельца, а минус, и на деле очень мало кто добровольно по своей инициативе таких протаскивает в СВОЮ организацию.
leonid_vlad

leonid_vlad

September 18 2020, 09:12:37 UTC 3 years ago

"Когда заядлая дачница лично окучивает картошку, когда дачница лично собирает с неё колорадских жуков, она обычно хотя бы пытается сделать всё на совесть. "-
любой продукт, выращенный на даче, по стоимости- ЗОЛОТОЙ

Я сам из тех, кто выращивает иостановится не может-
но лопату лучше закопать!
ank521

ank521

September 18 2020, 09:29:41 UTC 3 years ago

Если крупный бизнес неэффективен - почему практически любой бизнес стремится вырасти, а уже существующий крупный - объединиться? Гугл скупает всех, кто ему интересен или опасен - тем самым укрупняясь. В автобизнесе известны Даймлер-Крайслер, Рено-Ниссан и т.д. Они объединились специально, чтобы Тесле проиграть чтоли? А еще мелкий бизнес не способен решать крупные задачи - они под силу или государству, или корпорациям.
salvator_vals

salvator_vals

September 18 2020, 10:49:25 UTC 3 years ago

> Если крупный бизнес неэффективен - почему практически любой бизнес стремится вырасти, а уже существующий крупный - объединиться?

Потому что рост доходов за счет укрупнения компенсирует убытки из-за снижения эффективности. Например один идеальный работник сделает меньше, чем 100 работников, даже если 30 из них сидят в фейсбуке в рабочее время, 10 воруют скрепки и 5 заняты никому не нужной ерундой.
lozhkamyoda_80

lozhkamyoda_80

3 years ago

  • New comment
kvisaz

kvisaz

September 18 2020, 09:31:17 UTC 3 years ago

Олег, по этой теме есть замечательная книга "как я продавал виагру" от сотрудника Pfizer, там наверное целая глава про то, как разъездные агенты обманывали корпорацию, работая по паре часов в сутки, а то и в неделю
fritzmorgen

olegmakarenko.ru

September 18 2020, 10:10:01 UTC 3 years ago

Спасибо, звучит интересно. Добавлю в свой список для чтения.
paladin_sveta

paladin_sveta

September 18 2020, 09:31:20 UTC 3 years ago

> В капиталистических странах проблему агента решают через систему сдержек и противовесов: частную собственность, свободную прессу, демократические выборы.

Не совсем. Внутри частного предприятия всё это никак не работает.

Описаннаые истории с дачницей и телемастером могли произойти исключительно от того, что никто из хозяев в принципе не пытается считать деньги. У природы есть такой закон природы: если экономические решения принимаются на основе неэкономического критерия, то этот критерий будет фальсифицирован. Нельзя найти прибыль, если ты её не ищешь.

untamos

untamos

September 18 2020, 23:20:56 UTC 3 years ago

Скорее всего (если история о телемастерах правда) ателье выполняло план, а все что выше шло на повышение благосостояния работников ателье (думаю, что директор то же был не в обиде).
livejournal

livejournal

September 18 2020, 09:34:29 UTC 3 years ago

Здравствуйте!
Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
nick_nst

nick_nst

September 18 2020, 09:58:02 UTC 3 years ago

Кмк, дело не только в наличии незаинтересованного агента. Дело еще и в сложности нормировки труда как таковой.
Начальник может оценить простые вещи, например - копание канавы (1 метр в час), нарезку болтов на конвейере (12 болтов в час).
Вещи, требующие специфических знаний, оценить априорно почти нельзя. Например, сколько времени нужно программисту, что бы написать и отладить некую программу? Это может оценить только другой такой же программист, и то - только исходя их опыта написания аналогичных программ. Поэтому вышеупомянутые мастера могли чинить и по 1 телевизору в неделю и никто не доказал бы, что они отлынивают. Увы.
fritzmorgen

olegmakarenko.ru

September 18 2020, 10:11:27 UTC 3 years ago

Было бы желание, а отличить работающего специалиста от лентяя обычно можно. Программисты, к примеру, используют для этого код-ревью, спринты и прочие костыли, которые работают не идеально, но всё же достаточно надёжно.
nick_nst

nick_nst

3 years ago

  • New comment
fritzmorgen

olegmakarenko.ru

3 years ago

  • New comment
sash_kan

sash_kan

3 years ago

  • New comment
canecatfisher

canecatfisher

3 years ago

  • New comment
vladimir_akinin

vladimir_akinin

3 years ago

  • New comment
vokrug_sveta_80

vokrug_sveta_80

September 18 2020, 10:08:32 UTC 3 years ago

"Если я выполняю работу за 30 минут, то это потому, что я десять лет учился справляться с этой работой за 30 минут. Вы платите мне за эти годы, не за эти минуты." (с)
hmoka

hmoka

September 18 2020, 11:23:28 UTC 3 years ago

Вот то-то и оно...
ext_3642769

Ивано Иванов

3 years ago

  • New comment
gaygemon

gaygemon

3 years ago

  • New comment
all_this_su

all_this_su

September 18 2020, 10:08:43 UTC 3 years ago

"На руководящие должности собственники назначают умных и ответственных людей" - не согласен с этим тезисом, т.к. наблюдаю повсеместно обратную ситуацию. Очень часто собственники назначают "эффективных" менеджеров, которые живут исключительно сегодняшним днём: успеть, пока тебя не нагнали, хорошенько заработать и как можно дольше показывать "эффективность" своей работы (пусть даже и формальную). Таких управленцев совершенно не интересуют перспективы того бизнеса на который их поставили, не интересуют работники (больше интересует вопрос их максимального сокращения), не интересует мнение конечного потребителя товара или услуг. Главное показать собственнику красивые цифры. Сам расстался с партнерами по причине того, что для них цифры были важнее, чем люди и бизнес в целом...
Увы, такие "эффективные" менеджеры развалили у нас очень многое. Сам наблюдал, как на крупном предприятии, на которое их пустили порулить, новейшее современное зарубежное оборудование в цехах, которые они закрывали, вместо того, чтобы его продать (хотя бы в полцены) или законсервировать до лучших времён - они тупо разрезали на металлолом. Потому что так было проще и выгоднее лично им, а не предприятию. И таких примеров масса...
ctakan_divanych

ctakan_divanych

September 20 2020, 11:23:51 UTC 3 years ago Edited:  September 20 2020, 11:26:09 UTC

Сам наблюдал, как на крупном предприятии, на которое их пустили порулить, новейшее современное зарубежное оборудование в цехах, которые они закрывали, вместо того, чтобы его продать (хотя бы в полцены) или законсервировать до лучших времён - они тупо разрезали на металлолом.

Здесь не всё так просто. Сам не раз сталкивался с таким. И проблема не только в том, что вывоз оборудования на металлолом выгоднее менеджменту лично, а в том, что иной вариант поразумевает аккуратный демонтаж, который ничуть не дешевле монтажа. Транспортировку. Монтаж на новом (соответственно подготовленном) месте. И в связи со всем этим сама такая схема не привлекает не только менеджмент закрывающегося производства, а и вероятного покупателя. Даже за полстоимости оборудования. Поэтому, зачастую гораздо проще всё порезать и вывезти на металлолом без лишних головных болей и потерь, как во времени, так и в трудозатратах.

ЗЫ: Конечно, при Сталине такой хуйни не было. Ну так тогда не считались ни с людскими затратами, ни с денежными.
0ratoria

0ratoria

September 18 2020, 10:12:44 UTC 3 years ago

Странно, что вы из поста в пост удивляетесь, что рабочие мало и плохо работают. Они блюдут свои интересы - меньше истратить сил и здоровья за возможно большие деньги, ничего удивительного в этом нет. У капиталиста интересы противоположные.
gaygemon

gaygemon

September 18 2020, 10:26:29 UTC 3 years ago

Больше работаешь, больше получаешь. Вот и интерес.
0ratoria

0ratoria

3 years ago

  • New comment
fritzmorgen

olegmakarenko.ru

3 years ago

  • New comment
ka_agaev

ka_agaev

3 years ago

  • New comment
0ratoria

0ratoria

3 years ago

  • New comment
gaygemon

gaygemon

3 years ago

  • New comment
andynort

andynort

3 years ago

  • New comment
untamos

untamos

3 years ago

  • New comment
andynort

andynort

3 years ago

  • New comment
cashbonus

cashbonus

3 years ago

  • New comment
0ratoria

0ratoria

3 years ago

  • New comment
cashbonus

cashbonus

3 years ago

  • New comment
0ratoria

0ratoria

3 years ago

  • New comment
cashbonus

cashbonus

3 years ago

  • New comment
0ratoria

0ratoria

3 years ago

  • New comment
cashbonus

cashbonus

3 years ago

  • New comment
klessk

klessk

3 years ago

  • New comment
vermishel69

vermishel69

September 18 2020, 10:15:05 UTC 3 years ago

Прекрасная статья и очень мощный пендаль по глупым жопам коммуняк!

gaygemon

gaygemon

September 18 2020, 10:25:52 UTC 3 years ago

Коммуняки слишком тупые, чтобы понять статью.
ka_agaev

ka_agaev

3 years ago

  • New comment
vermishel69

vermishel69

3 years ago

  • New comment
ctakan_divanych

ctakan_divanych

3 years ago

  • New comment
ka_agaev

ka_agaev

3 years ago

  • New comment
2 more comments Expand
andynort

andynort

September 18 2020, 10:31:59 UTC 3 years ago

>>"К сожалению, единственный способ исправить ситуацию, — вернуть директорам мотивацию, легализовав частную собственность"
Нет, легализация частной собственности на средства производства не единственный способ, в комментариях уже отписались.
Хотя я и согласен, что строить эк. модели опираясь на воспитание граждан(да еще и после ВОВ, когда люди в нужде), начали слишком рано. Исходя из того уровня развития систем контроля, те же артели, сдельщина и подставные поломки техники и разумеется наказание, решили бы эти тех. проблемы.
dataneversleeps

dataneversleeps

September 18 2020, 10:33:00 UTC 3 years ago

Решение описанной проблемы актуально только для малого бизнеса. Традиционно отметим, что малый предприниматель - не капиталист, а по сути, современный пролетарий. Он зарабатывает своим трудом, а не абстрактными вложениями капитала.

Уже для среднего бизнеса проблема агента встаёт в полный рост.

А крупный частный бизнес с этой точки зрения практически не отличается от государственной структуры.
Отличие крупного-частного от социалистического-общественного здесь примерно такое же, как отличие монархии, которой владеет король и управляет премьер-министр, от республики, которой владеет социум (общество) и управляет премьер-министр.
rikkitiki_tavi

rikkitiki_tavi

September 18 2020, 10:40:30 UTC 3 years ago

приведу контрпример как вы любите.
дано
мастер Распиздяев ремонтирует 2 прибора в день. мастер Жопурваев ремонтирует 5-6. зарплата и продолжительность рабочего дня у них одинаковая
вопросы
какова вероятность того, что шеф поднимет Жопурваеву зп, будет отпускать его домой как только он починит 2 прибора или каким-либо иным способом его облагодетельствует? имеется в виду реальная жизнь, а не сферическая фирма в вакууме.
и какова вероятность, что минимум поднимут до 6 за те же бабки и Распиздяев набьет Жопурваеву морду?
klessk

klessk

September 18 2020, 10:51:40 UTC 3 years ago

Самое реальное, что через 2-3 месяца одинаковой зарплаты с Распиздяевым Жопурваев или уйдет в другое место или тоже будет делать 2 прибора в день.
rikkitiki_tavi

rikkitiki_tavi

3 years ago

  • New comment
fritzmorgen

olegmakarenko.ru

3 years ago

  • New comment
rikkitiki_tavi

rikkitiki_tavi

3 years ago

  • New comment
hmoka

hmoka

3 years ago

  • New comment
arbroath01

arbroath01

3 years ago

  • New comment
rikkitiki_tavi

rikkitiki_tavi

3 years ago

  • New comment
arbroath01

arbroath01

3 years ago

  • New comment
rikkitiki_tavi

rikkitiki_tavi

3 years ago

  • New comment
arbroath01

arbroath01

3 years ago

  • New comment
russylum

russylum

3 years ago

  • New comment
2 more comments Expand
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →