Но вот при расходовании денег наблюдается дисбаланс: принято тратить много денег на инструмент и экономить на работнике. Если же на работника и тратятся деньги, то делается это по остаточному принципу, «от жира».
Приведу очень жизненный пример. Одна моя знакомая купила себе пару недель назад джип. За 30 с небольшим тысяч долларов. Ездит она, мягко говоря, не очень, хотя водительский «стаж» и составляет уже несколько лет. Просто машина в семье до покупки джипа была только одна, и на ней почти всегда рассекал её муж. Да и боится моя знакомая ездить, в силу особенностей характера.
В разговоре с ней я упомянул о существовании некой Школы Цыганкова, где учат водить гаишников, водителей членовозов и прочих профессиональных рулекрутов. И, в частности, там из таких неопытных дам делают за неделю-другую не то чтобы Шумахеров, но вполне себе достойных участников Дорожного Движения. Там показывают, как безопасно перестраиваться, учат чувствовать габариты, экстренно тормозить, объезжать открытые люки и так далее. И стоит эта радость — обучение для новичков — 13 000 рублей. То есть, примерно в шестьдесят раз меньше, чем этот самый джип.
Как полагаете, что ответила мне Оксана?
— Ты что, Фриц! — ответила мне она, — Совсем охуел? Какие курсы? Тринадцать тысяч рублей! Это для нас сейчас очень дорого — надо кредит за джип отдавать.
Забавно, но ровно то же самое я вижу и в бизнесе. В частности, в области, смежной со своей — во внедрениях компьютерных программ. Например, заплатить два миллиона рублей за внедрение 1С:УПП — это абсолютно нормально. Заплатить два миллиона рублей за обучение сотрудников — такого я в своей практике ещё не видел. Как правило, на обучение в таких проектах отводится тысяч двадцать — один процент от общей стоимости проекта.
Однако ведь вполне очевидно, что опытный бухгалтер и в экселе подсчитает всё в десять раз быстрее, чем неопытный — в самой навороченной программе.
Обратите внимание — я говорю «опыт», а не «талант». Потому что главное всё же — это именно опыт. И опытный доходяга грузчик всё равно перенесёт больше коробок, и сделает это быстрее, чем неопытный штангист. Не буду долго рассказывать про обучение немецких лётчиков во время второй мировой войны, сразу задам вопрос.
Почему же мы так неохотно вкладываем деньги в обучение — не только сотрудников, но и своё собственное?
Как следует пораскинув мозгом, я решил, что причин — несколько.
Во-первых, опыт кажется чем-то неосязаемым, эфемерным. В отличие от вещей, которые можно пощупать. Согласитесь — одно дело купить за 2 000 долларов телевизор, совсем другое — купить за 2 000 долларов билет в театр. Телевизор ведь можно будет смотреть раз за разом, а в театр один раз сходил и всё. Кроме того, телевизор можно будет продать (хотя мы и не будем этого делать).
Во-вторых, проблема ещё и в скорости технического прогресса. В наших головах морально устаревшие вещи кажутся совсем негодными, хотя на самом деле они такими и не являются. Хрестоматийный пример — компьютер 10-летней давности отлично подходит для набора текстов и работе с таблицами. Однако кто из нас согласится добровольно работать на Pentium-MMX — хите продаж 1997 года? Даже если у него туго с деньгами?
Или, допустим, мобильники. Один мой товарищ до сих пор ходит с мобильником 2000-го года выпуска. Мобильник большой, удобный, не ломается. Но вот смотрится уже даже не устаревшей моделью — смотрится натуральным олдтаймером.
И, в-третьих, у нас нет возможности сравнивать — профессиональные сборщики мебели с отвёртками против непрофессионалов с шуруповёртами. Было бы любопытно устроить гонки: Шумахер на Москвиче 408 и против дяди-Васи-дачника на Феррари Энцо.
Но вот в жизни как-то так получается, что на Феррари почему-то ездит Шумахер. А вот на Москвиче — дядя-Вася-дачник.
Ладно. Пора подводить итог. И вывод будет таким. Вкладывать деньги в обучение — однозначно выгоднее, чем в инструмент. По крайней мере, в своё личное обучение.
← Ctrl ← Alt
Ctrl → Alt →
← Ctrl ← Alt
Ctrl → Alt →