F.A.Q. по честности
В: Считаешь ли ты, что лгать нужно всегда?
О: Разумеется, нет. Какой смысл лгать себе в ущерб? Ну, например, довольно глупо обманывать врача скорой помощи, который спрашивает, какая у вас группа крови. Врать нужно только тогда, когда это выгодно.
В: Но ведь в долгосрочной перспективе ложь всегда вскрывается. Так зачем же лгать?
О: Во-первых, далеко не всегда ложь вскрывается. Люди врут так много и так часто, что нет никакой физической возможности не то что разоблачить, а хотя бы припомнить всю их ложь. И, во-вторых, что такого страшного произойдёт, если через три года после окончания института выяснится, что на втором курсе вы скачали реферат по истории из Интернета?
Ложь «всегда вскрывается» только у неопытных и недальновидных лжецов. Которые не умеют лгать.
В: А вот был мальчик, который два раза кричал «Волки», когда волков не было. А на третий раз ему уже никто не поверил и съели маленького лгунишку.
О: Это был как раз тот случай, когда лгать невыгодно. Да собственно, это и не ложь была. Скорее, это была неудачная шутка.
В: Говорить правду — это привилегия сильных людей. Следовательно, те кто лгут — слабаки.
О: В самом деле, сильный человек может позволить себе некоторые дорогостоящие привычки. Например, всегда говорить только правду. Или, допустим, называть всех собеседников «эй ты, урод, как тебя там…» Но из этого ещё не следует, что каждый сильный человек обязательно должен делать то же самое. Есть люди, которые хотя и могут позволить себе говорить правду, не видят в этом необходимости.
В: Но ведь лгут из страха. А страх — это слабость.
О: Да, иногда люди лгут из страха. Но не все и не всегда. Часто лгут из соображений выгоды, по привычке, из нежелания напрасно обижать собеседника или, часто, просто чтобы сэкономить время.
Ну, например, чего боится рабочий во время перекура, когда вдохновенно врёт своим товарищам про собаку, которая умела сдавать пустые бутылки?
В: Согласен, в мелочах лгать можно. Но вот в принципиальных вопросах ложь недопустима.
О: Иногда нужно врать и по-крупному. Ну, например, фашист спрашивает партизана — где находится отряд. Имхо, партизану в данном случае не западло и соврать.
Если же мы начнём перечислять все такие исключения, то довольно быстро придём к моей формуле — врать нужно тогда, когда это выгодно.
В: А мне вот, например, противно врать.
О: Угу. А некоторые — боятся пауков. А некоторые — на дух не переносят гречневую кашу. Разные у людей бывают тараканы в голове. Отвращение ко лжи — это один из таких «тараканов». Если родители тысячу раз повторят — «врать противно» — ребёнок и сам в это поверит.
В: А как же совесть, принципы?
О: Имхо, совесть и принципы — это болезнь. У здорового человека нет ни совести, ни принципов. Подробнее я писал про это вот здесь: http://fritzmorgen.livejournal.com/53487.html
В: Если можно врать, то, может быть, и убивать можно?
О: Ну а почему нельзя? Тоже можно. Если, конечно, появляется такая необходимость. Ну, например, мало кто осудит снайпера, убившего террориста.
В: Но ведь если мы соврём, нам потом придётся всё время помнить свою ложь. Не проще ли всегда говорить правду?
О: Конечно, проще. Особенно, если вы не умеете врать. По тем же причинам, если вы не умеете водить автомобиль, проще ходить пешком. Если же человек врать умеет, то проблема «нужно помнить ложь» для него не стоит. Один из простых способов решения проблемы — добавлять в нужных местах оговорки типа «насколько я помню» и «если я не ошибаюсь».
В: А как же близкие люди — их-то нельзя обманывать?
О: Психологи считают по-другому. Например, психологи считают, что ни в коем случае нельзя признаваться в супружеских изменах. Да и с родителями куда как гуманнее притворно соглашаться, чем честно спорить. Зачем без нужды расстраивать людей?
Допустим, зачем строгой маме знать, что её дочка не собирается после института идти работать педагогом?
В: Честность помогает бизнесу.
О: Иногда это не так. Два примера навскидку.
Пример 1. На переговорах вы решаете открыть карты и рассказать о своих возможностях. Ваш визави видит, что ваш край — 200 тысяч долларов. И ниже вы опускаться не намерены.
Дальше ваш собеседник пытается продавить вас ещё на несколько тысяч. И… сделка на грани срыва. Так как вам двигаться уже некуда. Ну а если бы вы соврали, и сделали бы вид, что ваш край — 220 тысяч, вы бы с лёгкостью дали ту скидку, которую требует ваш контрагент.
Пример 2. Клиент просит у вас отстрочку платежа. Если вы прямо говорите, что он — мелкий и не особо интересный вам клиент, вы портите с клиентом отношения. Ну а если вы говорите, что отсрочку дали бы с радостью, да вот начальство не разрешает — клиент продолжает с вами работать.
В: Если все будут врать, общество скатится в тартарары.
О: Если человек врёт разумно, он не вредит ни себе, ни обществу. Жизнь — это игра с ненулевой суммой. И выигрыш одного — это, как правило, выигрыш и другого.
Ну, например, строитель, составляя смету, врёт и завышает расход материалов на 10%. Проигрывает заказчик? Далеко не всегда. Потому что у строителя появляются свободные ресурсы, за счёт которых он может теперь быстро и без проволочек решать мелкие проблемы заказчика.
Или, допустим, плохо ли живут обитатели США, которые постоянно натягивают на себя личину бодрости и оптимизма?
В: Во всех ваших примерах можно было бы и сказать правду. Например, строитель мог просто попросить себе неподотчётных денег на непредвиденные мелкие расходы.
О: Не всегда мы имеем дело с умными, бесстрастными и трезвомыслящими людьми. Ну а попытка сказать правду обычному человеку — из плоти и крови — часто оканчивается плачевно.
В: Во время продажи честность помогает мне продавать.
О: Это заблуждение. Продажа — сложный процесс, и довольно тяжело оценить, что именно вам помогло в заключении сделки. Отсюда идут разные народные приметы. «Честность помогает продавать». «Красный галстук помогает продавать». «Широкая улыбка помогает продавать». И так далее. Вплоть до «Фига в кармане помогает продавать».
С другой стороны, клиенту и не нужна полная информация обо всех недостатках товара. Клиент, как правило, действует по принципу «Налей и отойди». То есть, игнорирует мрачные пророчества излишне ретивых продавцов о потенциальных проблемах.
В: Честность помогает общаться с людьми.
О: Вообще-то, лучше всего общаются с людьми дипломаты. Которых уж никак нельзя заподозрить в излишней честности.
Рубящие же правду-матку, напротив, часто обижают других людей, сами того не замечая. Примерно так наевшийся чеснока клерк думает, что он — компанейский человек. Сам-то он своего амбре не чувствует.
← Ctrl ← Alt
Ctrl → Alt →
← Ctrl ← Alt
Ctrl → Alt →