Как у нас сейчас выглядят типичные зоны отдыха в подобных местах? Кожаные диванчики, стеклянный столик с журналами. Висящий на стене телевизор. Кофейный автомат. Сиди, исходи зевками, смотри каждые пять минут на часы…
Не очень занимательно для современного человека.
А как выглядела бы зона отдыха в которой я мог бы без напряжения прождать хоть час, хоть три часа?
У меня два варианта. Вариант первый — гамак/кушетка. Лёг, и спи себе спокойно, пока машину не сделают.
Вариант второй, менее экстремальный — стол, креслице и ноутбук с Интернетом. Цена вопроса — тысяч тридцать рублей максимум. Зато клиент гарантировано спокойно отнесётся к задержкам. И не будет отказываться от работ по той простой причине, что он устал ждать и хочет уже уехать домой.
Господа владельцы автосервисов, пожалуйста, идите в ногу со временем.