Люди не умеют трезво оценивать окружающий мир. Я сейчас говорю не о каких-то абстрактных глупых «обычных людях», а о нас с вами — о тех, кто считает себя умным и адекватным человеком. Да, да, и мы с вами тоже не умеем трезво оценивать окружающую нас действительность.
Когда речь идёт о том, что можно подсчитать относительно точно — средняя зарплата, средняя продолжительность жизни или, допустим, курс доллара, у нас ещё есть небольшой шанс отключить лишние эмоции и справиться с расчётами. Однако когда речь заходит про предметы абстрактные, такие как вероятность атомной войны, например, наши мозги сдаются и начинают выдавать дичайшие искажения.
Одна из причин таких искажений — эффект фокусировки. Когда мы думаем о каком-либо событии, оно кажется нам гораздо более значительным, чем на самом деле... по той простой причине, что мы думаем о нём.
На этом эффекте построена огромная доля рекламы. Возьмём, скажем, мобильные телефоны. Что в вашей жизни зависит от модели мобильника? Очень немного, на самом деле. Однако когда мы начинаем размышлять о телефонах, нашему мозгу кажется, будто хороший мобильник — чуть ли не смысл жизни... неплохо отрезвляет в таких ситуациях воспоминание о временах, когда газеты были забиты рекламой пиксельных заставок и мелодий для мобильников, которые надо было покупать за реальные деньги.
Возмём любой предмет из рекламы — от сковородки до шампуня для перхоти. После просмотра рекламы кажется, что вот только этой сковородки нам и не хватало для полного счастья, стоит её купить, и тут же жизнь засияет новыми красками. В реальности, разумеется, и сковородки, и даже автомобили занимают очень немного места в нашей жизни. Замена условной «приоры» на условную «весту» не изменит по большому счёту практически ничего.
Десять лет назад у меня был короткий период в жизни, когда мне нравилось водить до такой степени, что я играл в таксиста, перевозя разных людей по вечернему Санкт-Петербургу. Одним из пассажиров стал молодой учащийся техникума, который кроме прочих глупостей сообщил мне, что его жизнь кардинальным образом изменилась, если бы у него была такая машина, как у меня. Он сказал это с большой убеждённостью, однако прозвучало это очень по-детски, примерно как «смысл моей жизни будет потерян, если мама не купит мне вот этот чупа-чупс».
Сильнее всего, впрочем, эффект фокусировки работает, когда мы думаем не о приобретениях, а о возможных потерях. Если из каждого утюга нам рассказывают об опасности заболеть раком, нам становится страшно. Вместе с тем алкоголизм ничуть не менее страшен, чем онкологические заболевания, однако его рекламируют меньше, и нас он, соответственно, также пугает далеко не так сильно.
Вот фрагмент из замечательной книги Даниэля Канемана «Думай медленно, решай быстро», под впечатлением которой я нахожусь последние несколько недель:
Любая сторона жизни, на которую человек обращает внимание, становится главной в глобальной оценке. В этом суть иллюзии фокусировки, которую можно описать одним предложением:
Ничто в жизни не важно настолько, насколько вам кажется, когда вы об этом думаете.
Эта идея возникла у меня во время обсуждения вопроса, нужно ли нашей семье переезжать из Калифорнии в Принстон. Моя жена заявила, что в Калифорнии люди более счастливы, чем на Восточном побережье. Я возразил, что климат — не главное в благополучии; скандинавские страны, пожалуй, самые счастливые в мире. Я обратил внимание на то, что постоянные условия жизни мало влияют на благополучие, и тщетно пытался убедить жену, что ее догадки о счастливой Калифорнии являются ошибкой аффективного прогноза.
Вскоре, еще не остыв от этого спора, я принял участие в семинаре по социальным аспектам глобального потепления. Один участник выдвинул аргумент, основанный на его представлении о благополучии населения Земли в следующем веке. Я возразил, что преждевременно выдвигать прогноз, каково будет жить на потеплевшей планете, если мы даже не знаем, каково жить в Калифорнии. Через некоторое время мы с моим коллегой Дэвидом Шкаде получили грант на исследование двух вопросов: «Действительно ли жители К алифорнии счастливее всех остальных?» и «Каковы распространенные представления об относительном счастье калифорнийцев?».
Мы набрали большие группы испытуемых из числа студентов крупных университетов в Калифорнии, Огайо и Мичигане. От некоторых мы получили развернутые отчеты об удовлетворенности по различным сторонам их жизни. Других мы попросили предсказать, как человек «с вашими интересами и ценностями» заполнит этот же опросник.
При анализе данных стало очевидно, что я победил в семейном споре. Как и ожидалось, отношение к собственному климату у студентов двух регионов сильно отличалось: калифорнийцы обожали свой климат, а жители Среднего Запада недолюбливали свой. Но климат не играл большой роли в ощущении благополучия. В самом деле, не обнаружилось значительных различий в удовлетворенности жизнью между студентами Калифорнии и Среднего Запада. Как выяснилось, моя жена не одинока в заблуждении, что калифорнийцам досталось больше благополучи я, чем остальным. Студенты обоих регионов разделяли эти ошибочные взгляды, и мы сумели проследить связь их ошибки с преувеличенной верой в важность климата. Мы описали эту ошибку как иллюзию фокусировки.
Плавно перехожу к сути поста. Мы с вами почти ежедневно обсуждаем политику: выборы, решения судов, разнообразные скандалы и происшествия. У многих из нас, включая меня самого, регулярно появляются «идеи фикс», соображения в духе «главная проблема в России это коррупция» или «главная проблема в России это ставка рефинансирования ЦБ».
На самом деле, к счастью или к несчастью, никакой главной проблемы в России нет. Любой отдельный вопрос, будь то членство в ВТО или, допустим, легализация огнестрельного оружия, является полной ерундой на фоне мировой революции, и мало на что в масштабах России влияет.
Из этой нехитрой истины следуют два практических вывода.
1. Если вы разгорячены и взволнованы, если вам что-то кажется очень важным, успокойтесь. Вы почти наверняка ошибаетесь, и то, что занимает ваши мысли в настоящий момент, отнюдь не так важно, как кажется вашему мозгу.
2. Ваши проблемы, которые вы считаете критическими, также наверняка не столь важны, как кажется вам, когда вы думаете о них. Если вы думаете, например, что вам сложно из-за отсутствия диплома о высшем образовании или из-за того, что в вашем городе плохой климат — расслабьтесь. Практически любая отдельная проблема является мелочью, которая не может сильно повлиять на вашу жизнь.
← Ctrl ← Alt
Ctrl → Alt →
← Ctrl ← Alt
Ctrl → Alt →