Почему банк не торгует семечками

Бизнесменам часто ставят в упрёк коммерческую слепоту. Не понимают, дескать, тупицы, своей же собственной выгоды.

Например, френдесса irinashevtsova вчера рассказала, как люди из Комуса привезли им в офис мебель, а к мебели выдали меньше шурупов, чем нужно. Из-за чего стол и стеллаж остались несобранными.

Вопрос. Почему Комус поступил так глупо? Неужели так сложно проследить за упаковкой мебели и положить в пакетик ровно столько шурупов, сколько полагается?

Вопрос, на самом деле, концептуальный. Почему бизнесмены не делают массы вещей, которые могут принести им прибыль?

Почему, например, в отделениях Сбербанка не торгуют семечками? Почему далеко не все маршруточники пересаживаются со старых Газелей на новые Мерседесы? Почему, наконец, многие нотариусы не делают платных ксерокопий?

Ответ заключается в том, что у каждого решения есть плюсы и минусы. Допустим, у решения «разобраться с шурупами» один из минусов следующий — какому-нибудь начальнику в Комусе потребуется потратить своё время, чтобы эта проблема исчезла. И вовсе не факт, что это потраченное время окупится.

В общем, когда бизнесмен начинает торговать яблоками, он прикидывает, за сколько он яблоки купит и за сколько он яблоки продаст. Если купить яблоки он может за шесть рублей, а продать — только за пять, то бизнесмен от торговли яблоками откажется.

Однако и в этом случае найдётся наблюдатель, который упрекнёт бизнесмена в глупости. «Он же может продавать яблоки по пять рублей! Зачем он упускает такую возможность?»

• Donate to this author